Ziyaretçi yönetim sistemi, bir işletmenin ziyaretçi süreçlerinin yönetimi için kullanılan bir teknoloji çözümüdür. Ziyaretçilerin işletmenin güvenliğine uygun şekilde kaydedilmesini, kimlik doğrulama işlemlerinin yapılmasını, alana giriş-çıkış hareketlerinin takip edilmesini ve acil durumlarda ziyaretçilere ulaşılması gibi süreçleri kapsar.
Ziyaretçi yönetim sistemi kullanımı, işletmelere iş sağlığı ve güvenliği konusunda da kolaylık sağlar. Ziyaretçilerin, iş sağlığı ve güvenliği konusunda önlemler alınarak, ziyaret sürecini güveni bir şekilde tamamlaması sağlanır.
İşletmelerin, faaliyet gösterdikleri alanla ilgili olarak tehlike sınıfına bağlı olarak, ziyaretçiler için bazı önlemleri alma ve yasal zorunlulukları karşılama amacıyla yerine getirmesi gereken sorumlulukları bulunmaktadır. Bunlar kısaca;
Kimlik doğrulama işlemleri: Ziyaretçilerin işletmenin alanına giriş yapabilmesi için kimlik doğrulama işlemleri yapılmalıdır. Bu işlemler, ziyaretçinin gerçek kimliğini doğrulayarak, işletmenin güvenliğini sağlar.
Ziyaretçi takibi: Ziyaretçilerin alana giriş-çıkış hareketleri takip edilmelidir. Bu sayede, ziyaretçilerin nerede olduğu ve hangi amaçla geldiği takip edilebilir.
Acil durum planları: Ziyaretçi yönetim sistemi, işletmelerin acil durum planlarına dahil edilmelidir. Bu sayede, acil durumlarda ziyaretçilere hızlı bir şekilde ulaşılarak, gerekli önlemler alınabilir.
Eğitimler: İşletmenin tehlike sınıfına göre gerekliyse ziyaretçilerin işletmenin alanına girmeden önce İSG konusunda bilgilendirilmesi ve eğitim alması gereklidir. Bu eğitimlerde işletmenin güvenliği hakkında bilgilendirme yapılarak, ziyaretçilerin güvenli bir şekilde hareket etmesini sağlar.
İş sağlığı ve güvenliği (İSG) konusunda bilgilendirilmiş ziyaretçiler, iş yerlerinin daha güvenli ve sağlıklı olmasına yardımcı olacaktır. İşletmeler, İSG içeriklerini ziyaretçilere nasıl sunacaklarını ve bu içeriklerin neler olabileceğini belirlemelidir.
İSG İçerikleri Nelerdir?
İSG içerikleri, iş yerlerindeki çalışanların ve ziyaretçilerin güvenliğini ve sağlığını korumak için tasarlanmış bilgilendirici materyallerdir. Bu materyaller, işletmelerin İSG politikalarını ve prosedürlerini açıklayabilir, tehlike kaynaklarını belirtebilir ve acil durum prosedürlerini içerebilir.
Ziyaretçilerin İSG İçeriklerine Erişimi
İSG içeriklerine erişim, işletmelerin ziyaretçilere İSG politikaları ve prosedürleri hakkında bilgi sağlamasıyla başlar. Bu bilgilendirici materyaller, işletmenin web sitesinde veya işletmede ziyaretçilerin kolayca erişebileceği bir konumda olabilir. Bu eğitimlerde, ziyaretçilerin iş yerindeki tehlike kaynakları hakkında bilgilendirilmesi ve acil durum prosedürleri gibi konular hakkında bilgi verilmesi gerekebilir.
İSG İçerikleri Neleri Kapsar?
İSG içerikleri, işletmelerin İSG politikaları, acil durum prosedürleri, işletmedeki tehlike kaynakları ve İSG konusundaki diğer politikaları kapsayabilir. İSG içerikleri, ayrıca işletmelerin ziyaretçilere, işyerinde sağlığı ve güvenliği koruma yolları hakkında da bilgi verebilir. Örneğin, hijyen konusunda bilgilendirme yaparak, ziyaretçilerin el yıkama noktalarını, maske kullanımını ve sosyal mesafe kurallarını hatırlamalarını sağlayabilirler. İSG içerikleri ayrıca, ziyaretçilerin işyerindeki riskleri ve tehlike kaynaklarını fark etmelerine yardımcı olabilir. Bu ise ziyaretçilerin güvenliğinin sağlanması ve işyerindeki risklerin en aza indirilmesi için önemlidir.
Bulut tabanlı tesis yönetim çözümleri sunan Gir-in uygulamasında, ziyaretçi modülünde yer alan içerik ekleme özelliği ile İSG içerikleri eklenebilmektedir. Ziyaret öncesinde, ziyaretçilere gönderilen rezervasyon mailleri ile kayıt işlemi ya da self servis kayıt işlemi esnasında eklenen bu içerikler gösterilebilir. İçerikler İSG konusunda bilgilendirici bir video olabileceği gibi bir yazı ya da infografik türü doküman olabilir.
Sonuç Olarak;
İşletmelerin ziyaretçilere İSG konusunda bilgi sağlaması ve bu bilgileri kolayca erişilebilir hale getirmesi son derece önemlidir. İSG içeriklerine erişim, ziyaretçilerin işyerindeki riskleri ve tehlike kaynaklarını fark etmelerine ve bu riskleri en aza indirmelerine yardımcı olabilir. Aynı zamanda da işletmelerin ziyaretçilerin güvenliğini sağlamasına ve yasal sorumluluklarını yerine getirmesine yardımcı olur.